住客点评>>
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好评凌晨到的酒店，竟然没有热水不能洗澡，第二天还是没有热水，预定时写的24小时热水才定的...
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好评房间很棒，设施齐全，卫生无死角，床很舒服，性价比极高，这样的价位，这样的地理位置（市...
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好评整体还可以 比较好 早餐也行 就死淋浴全是热水。。。差点蒸熟了 房间里的物品种类也较...
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好评绝对五星推荐，这个价格能有这么好的设施和服务，非常超值！位置很方便，走到两江四湖景区...
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好评酒店位于市中心，离步行都很近。酒店6月份刚装修好，很不错。赠送果盘、水，还含早餐，早...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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桂林台联酒店交通指南
地处繁华的市中心，紧邻百货大楼，去往两江四湖、象鼻山、中心广场等景点亦非常便利。
- 至桂林百货大楼，步行约5分钟；
- 至桂林桂林中心广场，步行约10分钟；
- 至象山公园，步行约15分钟；
- 至杉湖景区，步行约5-10分钟；
- 至桂林站2公里，乘坐出租车约5分钟；
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